bte99 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর থেকে "চুক্তি") bte99 অনলাইন ক্যাসিনো এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী (এরপর থেকে "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

bte99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে, কোনো গেম খেলে, কোনো বেট স্থাপন করে, বা কোনো সেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সম্পূর্ণ চুক্তি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে স্বীকার করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যে কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

bte99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। এটি বাংলাদেশের আইনি প্রাপ্তবয়স্কতার বয়স এবং bte99-এর নিয়ম অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স।
• আপনি আইনগতভাবে আপনার নিজের নামে চুক্তি করতে, আর্থিক লেনদেন করতে এবং অনলাইন গেমিং বা বেটিং-এ অংশগ্রহণ করতে সক্ষম।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের উদ্যোগে bte99 ব্যবহার করছেন, কোনো প্রভাব বা জবরদস্তিতে নয়।
• আপনি গেমিং এবং বেটিং এর আর্থিক ঝুঁকি বুঝতে পারেন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন।

৩.১ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি bte99-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা (যাকে বলা হয় "মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ, যার মধ্যে আছে:

• একই ব্যক্তির দ্বারা বিভিন্ন ইমেল, ফোন নম্বর বা নাম ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• পরিবারের সদস্য, বন্ধু বা অন্যদের দ্বারা একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট মেথড থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেগুলি একই ব্যক্তির নিয়ন্ত্রণে থাকা।
• বোনাস পাওয়ার, প্রমোশনে অংশগ্রহণের, বা সীমাবদ্ধতা এড়ানোর উদ্দেশ্যে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা।

একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে, bte99 সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করার, সমস্ত বোনাস এবং জয় বাতিল করার, এবং যেকোনো অবশিষ্ট আমানত বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সত্য, সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে আছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, এবং ফোন নম্বর। ভুল, অসম্পূর্ণ, বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ঠিকানা, ফোন নম্বর) অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

৩.৩ লগইন নিরাপত্তা

আপনি আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয় এবং নিরাপদ রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রম — বেট স্থাপন, আমানত, উত্তোলন — আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে বিবেচিত হবে। আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোসকৃত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, নিরাপত্তা বজায় রাখা, এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য, bte99 সমস্ত ব্যবহারকারীদের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করার দাবি করে। এটি সাধারণত প্রথম উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে প্রয়োজন।

৪.১ প্রয়োজনীয় দলিল

KYC যাচাইকরণের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত দলিলগুলি জমা দিতে হতে পারে:

• পরিচয় প্রমাণ: বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট রঙিন স্ক্যান বা ফটো। দলিলে আপনার নাম, ছবি এবং জন্ম তারিখ স্পষ্টভাবে দেখা যেতে হবে।
• ঠিকানা প্রমাণ: গত তিন মাসের ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ, গ্যাস, পানি), ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা সরকারি চিঠি যেখানে আপনার নাম এবং ঠিকানা স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
• পেমেন্ট মেথড যাচাইকরণ: আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের প্রমাণ, বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট যেখানে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নাম এবং নম্বর দেখা যায়।
• সেলফি যাচাইকরণ: কিছু ক্ষেত্রে আপনার পরিচয়পত্র হাতে ধরে একটি সেলফি বা লাইভ ভিডিও যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪.২ যাচাইকরণ সময়সীমা

সমস্ত প্রয়োজনীয় দলিল জমা দেওয়ার পর, bte99 সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না। যাচাইকরণ বিলম্বিত হলে বা অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হলে আমরা ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

৫.১ আমানত পদ্ধতি

bte99 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট মেথড সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং নির্বাচিত ব্যাংক স্থানান্তর। ন্যূনতম আমানত সাধারণত ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ আমানত পেমেন্ট মেথডের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। সমস্ত আমানত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কয়েক মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট করা হয়।

৫.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ KYC-যাচাইকৃত হতে হবে। ন্যূনতম উত্তোলন ১০০০ টাকা। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছে (অর্থাৎ, যদি আপনি bKash দিয়ে আমানত করেন, উত্তোলন একই bKash নম্বরে হবে)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে ব্যস্ত সময়ে বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে ২৪-৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে।

৫.৩ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য, সমস্ত আমানত উত্তোলনের আগে কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে (১x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। বোনাস ব্যালেন্সের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য, যা প্রতিটি বোনাস অফারের শর্তে নির্দিষ্ট করা থাকে।

bte99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, টুর্নামেন্ট, এবং বিশেষ ইভেন্ট বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং যোগ্যতার মানদণ্ড আছে যা অফার পৃষ্ঠায় বা প্রমোশনাল ইমেলে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৬.১ বোনাস অপব্যবহার

নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত এবং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে একই বোনাস বারবার ক্লেইম করা।
• পরিবার, ব ন্ধু বা অন্যদের সাথে মিলে বোনাস কৌশল ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্ত বাইপাস করার জন্য কৃত্রিম পদ্ধতি বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• শুধুমাত্র বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করে তাৎক্ষণিক উত্তোলন করা।
• নিম্ন-ঝুঁকি বেট বা অপজিট বেট (দুই দিকে একসাথে বেট) দিয়ে ওয়েজারিং পূরণ করা।

বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে, bte99 সমস্ত বোনাস বাতিল, জয় বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.২ বোনাস শর্ত পরিবর্তন

bte99 যে কোনো সময় বোনাস এবং প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা সম্পূর্ণভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সক্রিয় বোনাসের শর্ত পরিবর্তন হলে খেলোয়াড়দের ইমেল বা সাইট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

৭.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

সমস্ত বেট bte99 দ্বারা গৃহীত হওয়া সাপেক্ষে। আমরা যে কোনো বেট প্রত্যাখ্যান, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি, বিশেষত যদি:

• বেট টেকনিক্যাল ত্রুটি, মূল্য নির্ধারণ ভুল, বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে স্থাপিত হয়েছে।
• ইভেন্ট ইতিমধ্যে শুরু হয়ে গেছে বা ফলাফল জানা আছে।
• বেট পরিমাণ আমাদের সর্বোচ্চ সীমা অতিক্রম করে।
• সন্দেহজনক প্যাটার্ন, কোলুশন বা প্রতারণার লক্ষণ পাওয়া যায়।

৭.২ বেট নিষ্পত্তি

সমস্ত বেট অফিশিয়াল ইভেন্ট ফলাফল এবং আমাদের বেটিং রুলস অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়। ক্রিকেট বেটের জন্য, ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফল (ICC, BPL, IPL ইত্যাদি দ্বারা ঘোষিত) চূড়ান্ত। ক্যাসিনো গেমের জন্য, গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, ইত্যাদি) RNG-সার্টিফাইড ফলাফল চূড়ান্ত।

৭.৩ বাতিল এবং পুশ

যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে আমাদের নির্দিষ্ট স্পোর্টস রুলস অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে। সাধারণত, বাতিল ইভেন্টের বেট ভয়েড হিসেবে গণ্য হয় এবং স্টেক রিটার্ন দেওয়া হয়। তবে কিছু ইভেন্ট (যেমন টি২০ ক্রিকেটে ন্যূনতম ওভার সম্পূর্ণ হলে) নিষ্পত্তি করা হতে পারে।

bte99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে:

• প্রতারণা এবং কোলুশন: অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া, ফলাফল ঠিক করা, বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করা।
• বট এবং অটোমেশন: যেকোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট, ম্যাক্রো, বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট স্থাপন বা গেম খেলা।
• আরবিট্রেজ বেটিং: বিভিন্ন বুকমেকারের মধ্যে মূল্য পার্থক্য ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্ত লাভ করা।
• মার্টিঙ্গেল/স্কালপিং: সিস্টেম্যাটিক বেটিং কৌশল যা প্ল্যাটফর্মকে শোষণ করার জন্য ডিজাইন করা।
• হ্যাকিং এবং সাইবার আক্রমণ: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ, DDoS আক্রমণ, বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: bte99 প্ল্যাটফর্মকে অবৈধ তহবিল পরিষ্কার করার জন্য ব্যবহার করা।
• অপব্যবহার এবং হয়রানি: অন্যান্য খেলোয়াড়, ডিলার বা সহায়তা কর্মীদের প্রতি অশালীন, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: বৈধ আমানতের জন্য পেমেন্ট চার্জব্যাক দাবি করা।

bte99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং একটি নিরাপদ, নিয়ন্ত্রিত পরিবেশ প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, কখনো সমস্যা বা আর্থিক বোঝা নয়। আমরা খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং সহায়তা প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা সেট করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতি সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা নিয়ন্ত্রণ করুন।
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন: ১ মাস থেকে ১ বছর বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত গেমিং সেশনের সময় এবং ব্যয় সম্পর্কে নোটিফিকেশন পান।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে — অতিরিক্ত সময় ব্যয়, আর্থিক চাপ, সম্পর্ক বা কাজে প্রভাব — অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে পেশাদার পরামর্শ এবং সহায়তার জন্য সংযুক্ত করতে পারি। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

bte99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সেবার মান, নির্ভুলতা, নিরবচ্ছিন্নতা বা ত্রুটিমুক্ততা সম্পর্কে কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করি না। আইনের দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে:

• bte99 কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
• আমরা টেকনিক্যাল ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট বিঘ্ন, বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার জন্য দায়ী নই।
• আমরা মূল্য নির্ধারণ ত্রুটি, ভুল অডস, বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল নিষ্পত্তির জন্য দায়ী নই। এমন ক্ষেত্রে বেট ভয়েড হিসেবে গণ্য হতে পারে।
• আমরা তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরের ক্রিয়া বা ব্যর্থতার জন্য দায়ী নই।
• আপনার ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ, বা ব্রাউজার সামঞ্জস্যতার সমস্যা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, bte99-এর মোট দায় আপনার অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্স বা বিবাদিত বেট/লেনদেনের পরিমাণ, যেটি কম তার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

আপনার যদি bte99 সেবা সম্পর্কে কোনো অভিযোগ, প্রশ্ন বা বিরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি এবং ৪৮-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• ধাপ ১: অভিযোগ লিখিতভাবে (ইমেল) জমা দিন, সমস্ত প্রাসঙ্গিক বিবরণ সহ — অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম, তারিখ/সময়, লেনদেন আইডি, স্ক্রিনশট ইত্যাদি।
• ধাপ ২: আমাদের সহায়তা টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে।
• ধাপ ৩: যদি অভিযোগ জটিল হয় বা তদন্ত প্রয়োজন হয়, এটি আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমে এসকালেট করা হবে।
• ধাপ ৪: চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে প্রতিকার প্রদান করা হবে।

১১.২ প্রযোজ্য আইন

এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যে কোনো বিরোধ যা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না, তা ঢাকা, বাংলাদেশের এখতিয়ারাধীন আদালতে মীমাংসা করা হবে। উভয় পক্ষ এই এখতিয়ার মেনে নিতে সম্মত।

১২.১ আপনার দ্বারা সমাপ্তি

আপনি যে কোনো সময় আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। বন্ধ করার পরে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নাও হতে পারে।

১২.২ bte99 দ্বারা সমাপ্তি

bte99 যে কোনো সময়, যে কোনো কারণে, বিশেষত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যে কোনো লঙ্ঘন।
• নাবালক হওয়ার প্রমাণ বা বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্তকরণ।
• KYC দলিল জমা দিতে ব্যর্থতা বা জাল দলিল প্রদান।
• নিষ্ক্রিয়তা — ১২ মাস বা তার বেশি সময় অ্যাকাউন্টে লগইন বা কার্যক্রম না থাকলে।

চুক্তি লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, সমস্ত বোনাস, জয় এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ন্যায্য কারণে বন্ধ হলে (যেমন স্বেচ্ছায় সেল্ফ-এক্সক্লুশন), অবশিষ্ট বাস্তব-অর্থ ব্যালেন্স রিটার্ন দেওয়া হবে।

১২.৩ চুক্তির বেঁচে থাকা

এই চুক্তির নিম্নলিখিত ধারাগুলি চুক্তি সমাপ্তির পরেও বলবৎ থাকবে: দায় সীমাবদ্ধতা, বিরোধ নিষ্পত্তি, প্রযোজ্য আইন, এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার সম্পর্কিত সমস্ত ধারা।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা bte99 সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায়)
• সহায়তা সময়: আমরা সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করি

আপনার বিশ্বাস এবং আনুগত্যের জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনাকে নিরাপদ, ন্যায্য এবং উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।